Zavolejte nám (Po-Pá 8-17)

FAQ

Potřebuji na trofej, pohár či medaili vlastní logo, je to možné?

Ano, naši grafici jsou vám k ruce. At již se jedná o návrh textu nebo loga.
Potisk je možné dle typu produktu aplikovat na štítek, umíme potisk přímo na trofej a skleněné trofeje laserově gravírujeme.

Potřebuji na štítek vlastní text či logo je to možné?

Ano, samozřejmě, více v našem článku Gravírování a tisk na poháry a medaile

Je v ceně figurky podstavec?

Ano, figurky mají v ceně produkty obsažený podstavec.

Jaké je číslo účtu pro platby bankovním převodem?

ČÍSLO ÚČTU je: 232141638/0600 (Moneta Money Bank)

Kolik stojí poštovné?

Zboží vám může doručit PPL či Česká pošta za 160 Kč. Více v článku Doprava a platba .

Je možné si zboží osobně vyzvednout?

Ano, můžete na prodejně v Praze, Ostravě, Rožnově pod Radhoštěm a Bratislavě.

Neaplikovala se mi sleva na výprodejové položky, proč?

U produktů ze sekce výprodej držíme ceny na nejnižší možné hranici a již není možné na něj tudíž aplikovat další slevy.

Nabízíte slevy?

Ano, při nákupu nad 12 000 Kč získáváte automaticky slevu 5%. Slevy se nesčítají a neplatí na dopravu.
Sem tam zasíláme také slevové kupony odběratelům našich newsletterů.

Další slevy nabízíme našim velkoobchodním partnerům.

Žádná trofej mi nevyhovujete, vyrobíte mi na míru?

Ano, neváhejte nás kontaktovat nebo si rovnou objednejte zakázkovou trofej.

V jakém formátu potřebujete dodat logo?

Minimální rozlišení obrázků, kreseb a log na v tiskových datech by mělo být minimálně 100 dpi. Doporučujeme však použít rozlišení alespoň 300 dpi. To proto, aby nebyly obrázky, kresby a loga rozmazané, neostré či nečitelné. Pokud budou mít obrázky nižší rozlišení, je třeba počítat s horší výslednou kvalitou tisku.  Více v tomto článku

Jaké nabízíte formy potisku?

Trofeje a medaile vám rádi potiskneme na štítek, přímo na trofej i provedeme gravírování. Více v tomto článku.

Kdy mi zboží doručíte?

Většinu zboží máme skladem. Jelikož jsme výrobci, rádi vám připravíme zakázkovou výrobu či potisk. Po odeslání objednávky provádíme kompletaci dílů a případný potisk. Zásilku vám doručíme v nejkratším možném termínu, obvykle do 3 pracovních dnů. U skleněných a akrylových trofejí je třeba počítat s výrobou do 5ti pracovních dnů.

Zboží se mi nelíbí, došlo poškozené, jak postupovat?

Žádné obavy, reklamovat či vrátit zboží je u nás snadné, více zde.

Nabízíte k medailím stuhy?

Ano, k medailím je máte zdarma - čtete náš článek Jaké stuhy k medailím si u nás můžete objednat?